Commerciële Binnendienst Medewerker - Duitse markt

Waarom kiezen voor Royal Lemkes?

Bij Royal Lemkes werk je met zo’n 260 collega’s aan een groenere wereld. We lopen voorop in een sector die snel verandert, dat merk je en dat voel je. Net zoals je aan alles merkt dat we een familiebedrijf zijn waarbij de winstmaximalisatie niet onze belangrijkste drijfveer is. Onze missie luidt dan ook: duurzame groei. Van onze mensen, onze relaties en de wereld om ons heen. Bij Royal Lemkes krijg je de mogelijkheid om je eigen ontwikkeling vorm te geven.

✓ Als plantenservicepartner bedienen wij grote retailers zoals IKEA, Jumbo, OBI, Kingfisher, Aldi en Praxis.

✓ Wij zijn een maatschappelijk bewust bedrijf dat gelooft in duurzame groei.

✓ Royal Lemkes is uitgeroepen tot World-class Workplace 2023- 2024

Wat ga je doen?

Wegens een groeiende klantenportefeuille zijn we op zoek naar een commercieel binnendienst medewerker voor de Duitse markt. Samen met je collega’s van het Commerciële Binnendienst Team ben je verantwoordelijk voor het orderproces van onze Duitse klanten en manage je de verwachtingen van de winkels; van bestellen tot én met de levering aan de klant. Om dit goed te doen, heb je veel contact met klanten via e-mail, telefoon of chat. Daarnaast signaleer je verbeterpunten en draag je passende oplossingen aan.

Je bent verantwoordelijk voor

• Dagelijks contact met klanten via e-mail, telefoon of chat

• Het begeleiden van het orderproces, van bestellen tot en met levering aan de klant.

Administreren van klachten en het proactief opvolgen richting de winkels

Wat ontvang je van ons?

• Een salaris tussen de € 2.770, - € 4.190, - per maand op basis van 40 uur

• Inschaling is afhankelijk van je ervaring

• Reiskostenvergoeding € 0,23 per km

• 26 vakantiedagen (met de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen)

• 1% eindejaarsuitkering

• 8,25% vakantiegeld

• Goede pensioenregeling

• Volg opleidingen en cursussen via onze Plantify Academy.

• Onbeperkt gebruik van de onlinetrainingen op GoodHabitz.

• Ruim aanbod trainingen en cursussen

• Leuk voor Thuis: elke donderdag gratis planten meenemen naar huis

• Privébestelling mogelijk voor planten tegen inkoopprijs

Groei je met ons mee?

Wie je ook bent en wat je achtergrond ook is: jouw persoonlijkheid, talenten en ideeën doen ertoe. Wij creëren de ruimte, zodat jij kunt groeien en actief kunt bijdragen aan de ontwikkeling van jouw functie en de groei van het bedrijf. Via onze Plantify Academy en het online platform GoodHabitz kun je opleidingen, cursussen en trainingen volgen.

Eén groene familie

Wij zijn een familiebedrijf en dat betekent dat we goed voor onze mensen zorgen. Zo heb je de mogelijkheid om dagelijks samen met je collega’s te genieten van het versbereide lunchbuffet. Een keer zin om te sporten of zin in een borrel? Je kunt deelnemen aan activiteiten georganiseerd door onze personeelsvereniging: Plantify Activities waarvan je gratis lid wordt.

Wat breng je mee?

• Heb je een MBO 4 werk- en denkniveau.

• Klant- en servicegerichtheid.

• EBasis beheersing van computervaardigheden (Excel, Outlook).

• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

• Naast Nederlands, spreek en schrijf je vloeiend Duits.

• Een goede beheersing van de Franse taal is een pré.

• Belangrijke competenties: nauwkeurig, teamplayer, resultaatgericht, aanpakker en pro-actief.

Let’s plantify® your future

Enthousiast geworden en wil je meer weten over deze vacature? Mirjam Bijma is teamlead van de afdeling Commerciële Binnendienst After Sales, zij beantwoordt graag je vragen. Stuur je e-mail naar mirjam.bijma@royallemkes.nl. Heb je vragen over sollicitatieproces? Neem dan gerust contact op met Satya Engel, Corporate Recruiter. Zij is bereikbaar per mail via satya.engel@royallemkes.nl of via WhatsApp/ telefonisch op 06-4444 849 58. Meteen solliciteren? Klik dan op de solliciteerknop!